採用支援・代行（RPO）RPO BPO
採用支援・代行（RPO）
採用の課題に合わせてトータルで採用の支援、HRソリューションを他社には無い細やかな対応でご提供いたします。
新卒・中途に関わらず人材採用を成功させるには、まず貴社の事業計画を鑑み、中・長期的な観点で、「採用人材スペック」「採用選考者の方々の選考力と選考フロー策定」を中心とした採用戦略をご一緒に策定いたします。
さらに、上記の採用戦略に対するKPI設定からその運用まで、貴社の採用を成功させるためコンサルティングファームとして最大限のお手伝いをさせていただきます。
設立間もないエンジェルステージの企業様から、広域・大量採用を予定している企業様まで、貴社の事業ステージに沿ったご提案をさせていただきます。
効率よく求人費用を抑えつつ、AI活用等の事務的な代行業務ではなく、人でしかできない細やかなご提案とサポートをご提供いたします。
採用支援のフロー
Step.01ご相談/お打合せ
予算・期間・エリア・募集内容などに関してお打ち合わせをさせていただき、現在の市場を調査しながら最適なプランをご提供させていただきます。
Step.02要件定義
採用目標やマーケティング、コンセプト設計など、各工程にまつわる最初の骨組みを定義します。
- Step.02-1採用目標設定
- 採用目標やマーケティング、コンセプト設計など、各工程にまつわる最初の骨組みを定義します。
- Step.02-2マーケティング
- 設定した目標値、業種を元に各々の過去の値や現在の市場に応じて修正し、近似値を算出いたします。
- Step.02-3運用設定
- 日時・連絡手段（フリーコール・一般電話・メール・SMS）・ATS（採用管理システム）・応募者に対してのアクション（初回のみ・複数回）を設計し、それをエスカレーションでフローを明確にし、応募者の取りこぼしを防ぐ設計を行います。
Step.03集客
メディア選考・出稿、その他集客や効果検証、改善等を行います。
- Step.03-1メディア選考・出稿
- 多数ある求人媒体の中から最も効果が見込める媒体を選出し、事前にヒアリングした今回の募集内容を代理出稿いたします。
- Step.03-2その他集客実績
- ご要望に応じて、登録会や就職説明会の会場の選別・設置・運営の代行も執り行うことが可能です。
- Step.03-3効果検証
- 選定したメディアの集客が目標設定値に届いているかどうかの検証を行います。
- Step.03-4改善実施
- 検証した結果をもとに、要改善のポイントを洗い出し、最適なご提案をいたします。
Step.04エントリー管理
応募受付や一次スクリーニング、面接設定、出欠確認を行います。
- Step.04-1応募受付（電話対応・メール対応）
- アルバイト・パートの応募者に関しては数時間以内に対応しないと離脱率が上がるという統計が出ています。その際、エントリー者からの電話の対応やメールでの対応を 迅速に代行いたします。
- Step.04-2一次スクリーニング
- 応募者対して、採用情報にマッチした人材を発見できるようにスクリーニングを行います。
- Step.04-3面接設定
- スクリーニングを行った後、面接者の予定の空き状況と面接の日時・方法を設定いたします。その際に面接担当者・応募者に対しての連絡も弊社の方で代行いたします。
- Step.04-4出欠確認
- 前日にリマインドとして面接予約者に連絡（電話・メール）をし、面接予約者の来社・来場の出欠確認を行います。
Step.05選考
説明会の開催や対面面接、Web面接、採用検査を行います。
- Step.05-1説明会開催
- 新卒者や大規模採用の際には、説明会の開催に伴う業務を代行いたします。
- Step.05-2対面面接
- ご要望に応じて対面での面接業務の代行いたします。その際には評価シートを事前にご共有いただき、採用条件にマッチした人材の取りこぼしを防ぎます。
- Step.05-3Web面接
- 対面面接同様に、オンラインでの面接をご希望される場合は、各種ミーティングツールを用いて面接業務を代行いたします。
- Step.05-4採用検査
- 面接者に対して、お客様独自の適正検査・能力検査がある場合はそちらを用いてスクリーニングを行います。
また、所定の検査がない場合にはEQ診断・Welcome-K等をご紹介し、こちらを用いての検査も可能です。
BPOについて
国家戦略事業の地方自治体からの電話対応業務・求人をご依頼いただいた会社から求人以外の日々の電話対応業務（カスタマー対応・相談窓口）をおこないます。
ウインウインの採用支援・代行（RPO）に関する強み
弊社では細部まで親身に携わり、細やかに行き届いた心遣いを大切にしております。全国規模の企業様ともなるとエリアごとに採用の基準や評価が異なることが増えてまいります。弊社はそういった面で支援を行い、全体的な規格統一化を図り、同時に求人費用の削減及び効率化、そして問題点の見える化まで含め、採用管理の一元化を行います。応募者対応の面では弊社では面接場所が分かりづらいなどの問い合わせが来た場合、現地まで担当スタッフが丁寧にご案内する等、おもてなしの精神で企業様並びにご応募いただいた方に関してもサポートいたします。
不測の事態に対しても基本的にはご契約内容準じますが、お悩みやご相談ごとに応じて柔軟にご対応いたします。近年ではAIを用いた効率的なデジタル処理がメインとなりつつある時代ですが、弊社では効率化重視の機械的な対応だけでなく、人と人とのコミュニケーションを大事にし、皆様との絆を大切に真摯に誠実に、皆様とともに歩みます。
